Steam

Steam is de naam van het softwarepakket voor call- en contactcenters. Steam is volledig webbased en geeft de mogelijkheid om call- en contactcenters gebruik te laten maken van een totaaloplossing om efficient en kostenbesparend te werken.

Het voordeel van Steam voor de call- en contactcenters is, beschikbaarheid (toegang op elke plek op de wereld 24/7), gebruiksvriendelijkheid en overzicht.

Daarnaast behoren een kostbare serverpark, een kostbare telefooncentrale met infrastructuur en een eigen ICT-afdeling tot het verleden.

Steam zorgt ervoor dat het callcenter zich bezig kan houden met haar corebusiness, nml.; klantcontact.

Door goed te luisteren naar de wensen en eisen van de gebruikers van Steam, zal de dienstverlening uitgebreid en geoptimaliseerd worden. Codelogic zal nooit klaar zijn met de ontwikkeling van Steam .

De marktontwikkelingen vragen om nieuwe technologie en functionaliteiten. Codelogic zal er naar streven om de gebruikers te laten profiteren van nieuwe mogelijkheden.